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為了增強咸寧思源水務與高新區企業客戶之間的溝通，及時了解客戶在用水服務過程中的意見，全面了解客戶對用水服務方面的各項需求，提高客戶對用水服務的參與度。咸寧思源水務有限公司管委會成員開展分工包保重點用水企業客戶專項服務，對高新區36家重點用水企業進行走訪工作。

每到一處，管委會成員都會詳細了解園區企業客戶近期生產經營情況、未來生產計劃、用水指標需求等問題，現場征求用水企業對供水服務的意見和建議。管委會成員還與企業負責人就水量要求，水質水壓等方面展開座談，耐心解答企業用戶疑惑。

在與用水企業客戶面對面交流，了解企業用水情況時，福人金身有限公司反映廠區用水量有異常，請求協助檢查原因。咸寧思源水務公司總經理助理張鈺立即帶領管網部團隊開展精準排查，進行技術定位，最終探出內部兩米深的DN200PE管漏點一處，預計為企業節約水量約8000噸，解決困擾客戶多時的難題。公司不僅為企業提供內部供水管道探漏服務，同時針對福人金身公司正進行技改，廠區內部無水箱，一旦停水可能會給企業帶來損失的情況，立即派出技術人員前往現場勘察，提供技術支持，給出解決方案。

通過本次開展管委會成員分工包保重點用水企業客戶專項服務，近距離傾聽用戶心聲，了解用戶需求，為咸寧思源水務和企業客戶之間搭建了良好溝通平臺，增加了供水關系的良性互動。未來，咸寧思源水務有限公司將繼續堅持“供優質之水，服誠信之務”的理念，為企業健康快速發展和優化營商環境提供堅實后盾。